Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es Emilio Reyna, que opera bajo la marca entropy expert, con domicilio en Córdoba, Argentina.

Para cualquier consulta sobre datos personales: contacto@entropy.expert.

Formulario de contacto. Se piden nombre, correo electrónico y la descripción del problema que se quiere resolver; la empresa y los horarios de disponibilidad son opcionales, y se registran el tipo de necesidad, el rango de inversión, quién decide la contratación, cuándo se piensa empezar y la forma de contacto que la persona elija. Se usan para responder la consulta y, como la persona lo acepta en la casilla de consentimiento del formulario, para enviarle material relacionado.

Asistente de IA del sitio. Lo que se escribe en el chat se envía a un proveedor de modelos de lenguaje para generar la respuesta. El sitio no guarda el texto de las conversaciones. Solo si la persona manifiesta interés en una entrevista y deja un teléfono o un correo, se guarda la conversación junto con ese dato durante 30 días, para poder contestarle. Conviene no incluir datos personales en el chat salvo que se desee ser contactado.

Mensajes por WhatsApp, correo o redes sociales. Si se escribe por alguno de esos canales, el mensaje también queda en la plataforma correspondiente, que lo trata según su propia política. Se usa solo para responder.

Datos técnicos. La dirección IP se usa para limitar el envío en bucle del formulario y del chat. En el formulario se mantiene unos minutos en la memoria del servidor y no se guarda. En el chat se guarda únicamente un código derivado de la dirección (hash) junto con contadores diarios, no la dirección.

No se solicitan datos sensibles.

Los datos se usan únicamente para responder la consulta o la solicitud de entrevista y, cuando la persona lo aceptó en el formulario, para enviarle material relacionado con lo que consultó. Cada envío indica cómo pedir la baja, que puede solicitarse en cualquier momento. Los datos no se ceden a terceros.

Orden de atención. Con las respuestas del formulario se calcula un puntaje que solo sirve para ordenar la bandeja del responsable y decidir cómo y cuándo responder. No se toman decisiones automáticas que afecten a la persona.

Para que el sitio funcione intervienen proveedores que tratan datos por cuenta del responsable: Google (Firebase: alojamiento del sitio, base de datos y almacenamiento), Cloudflare (sistema de nombres de dominio), Resend (envío de los correos de contacto) y, para el asistente de IA, OpenRouter y el proveedor del modelo de lenguaje que este utilice.

Estos proveedores pueden tratar los datos en servidores ubicados fuera de la Argentina, entre ellos en Estados Unidos. Al enviar el formulario con la casilla de consentimiento marcada, la persona acepta ese tratamiento. Quien no quiera que sus datos se traten fuera del país puede escribir a contacto@entropy.expert.

Los datos que se cargan en el formulario de contacto se conservan hasta 30 días desde que se envía la consulta, que es el lapso en que se la atiende; pasado ese plazo se eliminan. Si la consulta deriva en una relación comercial, los datos necesarios pasan al registro de clientes del responsable y se conservan mientras dure esa relación y durante los plazos que fijen las normas aplicables.

El aviso por correo electrónico que recibe el responsable se elimina dentro del mismo plazo, salvo que la consulta derive en una relación comercial. Las conversaciones del chat que dejan un dato de contacto también se eliminan a los 30 días.

Se puede pedir la eliminación en cualquier momento escribiendo a contacto@entropy.expert.

Cada persona puede pedir el acceso a sus datos, su rectificación, actualización o supresión, y puede retirar su consentimiento, escribiendo a contacto@entropy.expert. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. Las solicitudes se responden dentro de los plazos que fija la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Las conexiones al sitio usan HTTPS y el acceso a los datos que se reciben está restringido a una única cuenta administradora autenticada.

El sitio está dirigido a personas y empresas que contratan servicios profesionales. No está destinado a menores de 18 años.

El sitio enlaza a WhatsApp, Instagram, YouTube y TikTok, entre otros. Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y de cookies, que el responsable no controla.

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última versión figura al comienzo de la página.